ホームページ改善はどこから始めればいいですか？

まずファーストビュー（トップページを開いたときに最初に目に入る部分）を確認してください。「誰向けのサービスか」「何を相談できるか」が3秒以内に伝わるかどうかが最初のチェックポイントです。

全面リニューアルしないと改善できませんか？

必ずしもそうではありません。CTAの文章を変える・FAQを追加する・ブログとサービスページをつなぐ内部リンクを入れるだけでも、問い合わせ数が変わることがあります。まず小さく直して効果を確認する進め方をおすすめしています。

スマートフォン対応もあわせて確認してもらえますか？

はい。スマートフォンでの表示確認・操作性の確認も含めてご相談できます。現在のアクセスの多くはスマホからのため、スマホ表示の確認は優先度の高いポイントです。

ホームページ改善はどこから始めるべきか？小さな会社が最初に見るべき5つの場所

ホームページの改善を考え始めたとき、「デザインを全部変えるべきか」「業者に頼むべきか」と迷う前に、まず自分で確認できる場所があります。

多くの場合、問い合わせが来ない・集客につながらない原因は、デザインの良し悪しよりも「情報の整理と導線」にあります。プライスレスでも自社のホームページを何度も見直してきた経験から、小さな会社がまず確認すべき5つの場所を整理しました。

ホームページ改善でよくある勘違い

ホームページが思うように機能していないとき、多くの方が「デザインが古い」「コンテンツが少ない」「SEOが足りていない」と考えます。

もちろんそれらが影響することもありますが、最初に手をつけるべき場所は別のところにあることがほとんどです。訪問者がどこで「この会社に頼めそうだ」と思うか、あるいは「よく分からないから離脱しよう」と感じるかは、ページの構成と情報の見せ方で決まります。

デザインリニューアルは費用も時間もかかります。その前に、今あるページで何が整っていないかを確認することが先決です。

なぜ「どこから直せばいいか」が分からないのか

ホームページには複数のページがあり、確認すべき要素も多いため、どこから手をつければいいか整理がつかなくなります。

また、「全部直さないといけない」という思い込みから、作業量の多さに圧倒されて後回しになるケースも多く見られます。

改善は一度にすべてやる必要はありません。優先度の高い場所から一つずつ確認し、小さく直すことを繰り返すのが現実的な進め方です。

最初に見るべき5つの場所

1. ファーストビュー

ファーストビューとは、ページを開いたときにスクロールせずに目に入る最初の画面です。ここに「誰に向けたサービスか」「何を解決できるか」が書かれていなければ、多くの訪問者は離脱します。

「ようこそ〇〇へ」「お客様のご来店を心よりお待ちしております」という文章だけでは、サービスの内容も対象者も伝わりません。「小規模事業者のバックオフィス改善を支援します」「EC運営と数字管理を一緒に整えます」といった具体的な一文があるかどうかを確認してください。

2. サービスページ

サービスページに、「自分の悩みに当てはまるかどうか」が書かれているかを確認します。

サービス名と概要だけでなく、「こんな課題を持っている方向け」「こんな状態の方に向いています」という文脈が入っていることで、訪問者が「これは自分のことだ」と感じやすくなります。また、費用感や進め方の流れが書かれていると、問い合わせ前の不安が減ります。

3. CTA（行動を促すボタン・リンク）

CTA（Call to Action）とは、訪問者に次の行動を促すボタンやリンクのことです。

「お問い合わせはこちら」だけでは、何を相談すればいいか分からず躊躇する人が多くいます。「ホームページ改善ポイントを相談する」「EC運営の現状を整理したい方へ」など、ページごとに文脈に合った言葉に変えるだけで、問い合わせへの心理的ハードルが下がります。

サービスページ・ブログ記事・トップページのそれぞれにCTAが置かれているかも確認してください。

4. スマートフォンでの表示

自分のスマートフォンで実際にサイトを端から端まで見てみてください。文字が小さい、ボタンが押しにくい、読み進めるのが面倒、という部分があれば、訪問者も同じように感じています。

現在、多くのサイトへのアクセスはスマートフォンからです。PC上できれいに見えていても、スマホで読みにくければ離脱されます。スマホで見たときの読みやすさ・操作しやすさを一度確認してみてください。

5. ブログからサービスページへの導線

ブログ記事を書いているなら、記事を読んだ後に関連するサービスページへのリンクがあるかを確認してください。

記事を読んで終わりになると、その訪問者は問い合わせにつながりません。記事の末尾や本文中に「この内容についてはこちらのサービスで相談できます」というリンクを入れることで、「読む→興味を持つ→相談する」という流れができます。

具体的な進め方

確認が終わったら、見つかった課題を「今すぐ直せるもの」「少し時間がかかるもの」に分けます。

今すぐ直せるものの例：

ファーストビューの文章を書き直す
CTAのテキストを具体的な言葉に変える
ブログ記事末尾に関連サービスへのリンクを追加する

少し時間がかかるもの：

サービスページの構成を見直す
FAQ設計を追加する
スマートフォン表示の最適化

全面リニューアルは後でも間に合います。まず今あるページを見直し、小さく改善することで、問い合わせの数や質が変わるかどうかを確認することが先です。

プライスレスで相談できること

ホームページ改善・Web集客支援では、現在のホームページを一緒に確認しながら「どこから手をつけるべきか」を整理します。ファーストビューの見直し・CTA設計・ブログとの連携・FAQ設計まで、今すぐ取り組める改善を提案します。

まだ具体的な依頼でなくても、「どこを直せばいいか分からない」という段階からご相談いただけます。

ホームページ改善の進め方について詳しくは、ホームページ改善・Web集客支援をご覧ください。支援ケースやよくある質問も参考になります。