問い合わせ導線を見直したいケース — ホームページ改善支援

よくある課題

士業・コンサルティング・専門サービスを提供する小規模事業者でよく起きるケースです。

トップページを見ても「何ができる会社か」が伝わらない
問い合わせフォームまでの導線が分かりにくい
問い合わせが少ない、または的外れな内容が多い
Google アナリティクスを見ると直帰率が高い

支援内容

1. 情報設計の見直し

ターゲット顧客が抱える課題を起点にした構成に変更
「この会社は何をしてくれるか」が短時間で分かるファーストビューに改修
サービスを整理して分かりやすく提示

2. サービス別CTA設計

「お問い合わせはこちら」から、サービス別の具体的なCTAに変更
- 例：「AI活用について相談する」「Web改善を相談する」
各CTAに ?from=サービス名 パラメータをつけて流入経路を把握

3. SEO・コンテンツ改善

メタディスクリプションの見直し
各サービスページへの内部リンク強化
FAQ設置（FAQ schema実装）

目指す状態

| 観点 | 支援前の状態 | 目指す状態 | |------|------------|-----------| | ファーストビュー | 何の会社か分かりにくい | 3秒で伝わる | | 問い合わせ導線 | 「お問い合わせはこちら」のみ | サービス別の具体的なCTA | | 問い合わせの質 | 的外れな内容が多い | 具体的な相談が増える | | 直帰率 | 高い | 読んでもらえる状態に |

問い合わせの内容が具体的になることで、初回相談での成約率も上がることを目指します。

使用ツール

Next.js（フロントエンド）
Vercel（ホスティング）
Google Analytics 4（アクセス解析）
Google Search Console（SEO確認）

担当範囲

情報設計・ワイヤーフレーム作成
Next.jsでのサイト構築・改修
SEO設定・schema実装
リリース後の改善提案